1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta en Aro o utilizar cualquiera de sus servicios, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes utilizar la plataforma.
Aro es una plataforma de gestión de reservas que permite a negocios (los "Operadores") publicar sus servicios, gestionar su disponibilidad y recibir reservas y pagos de sus clientes.
2. Cuentas y registro
Para usar el panel de operador debes registrarte con un correo electrónico válido y verificarlo. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas creadas con información falsa o mediante medios automatizados.
3. Planes y pagos
Aro ofrece un plan gratuito y planes de pago con funcionalidades adicionales. Los precios, límites y características de cada plan se describen en la página de precios y pueden actualizarse con previo aviso.
Las suscripciones de pago se cobran de forma recurrente a través de nuestro procesador de pagos. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; el acceso a las funcionalidades de pago se mantiene hasta el final del período ya facturado.
4. Contenido del operador
El contenido que publicas en la plataforma (nombres de servicios, descripciones, imágenes, precios y disponibilidad) es de tu propiedad y responsabilidad. Garantizas que cuentas con los derechos necesarios para publicarlo y que no infringe derechos de terceros.
Nos concedes una licencia limitada para alojar, mostrar y distribuir ese contenido con el único fin de operar la plataforma, incluyendo tu catálogo público de reservas.
5. Uso aceptable
No está permitido usar Aro para actividades ilegales, fraudulentas o engañosas; enviar comunicaciones no solicitadas; intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios; ni interferir con la operación, seguridad o disponibilidad de la plataforma.
El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión o eliminación de la cuenta sin derecho a reembolso.
6. Reservas y relación con clientes finales
Aro actúa únicamente como intermediario tecnológico entre el Operador y sus clientes. La prestación del servicio reservado, su calidad, cancelaciones y reembolsos son responsabilidad exclusiva del Operador.
7. Privacidad y datos
Tratamos los datos personales conforme a la legislación aplicable. Los datos de los clientes finales que recibas a través de la plataforma solo deben usarse para gestionar sus reservas y comunicaciones relacionadas.
8. Limitación de responsabilidad
La plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, Aro no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la legislación. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de última actualización. El uso continuado de la plataforma tras una actualización implica su aceptación.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a [email protected].